Finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Bankdienstleistungen.
Unsere digitale Privatbank ist für volljährige Privatpersonen mit steuerlichem Wohnsitz in der EU, dem EWR (Island, Norwegen, Liechtenstein), dem Vereinigten Königreich und der Schweiz zugänglich. Für Private Banking Konten verlangen wir in der Regel ein investierbares Vermögen von mindestens 100.000 € (Schwelle kann je nach Produkt variieren: 250.000 € für luxemburgische Lebensversicherungen usw.). Juristische Personen können unter bestimmten Bedingungen ebenfalls ein Konto eröffnen.
Die Kontoeröffnung erfolgt vollständig online in nur wenigen Minuten: Schritt 1: Digitales Formular mit Ihren persönlichen und Vermögensinformationen. Schritt 2: Anlegerprofil-Fragebogen (15-20 Fragen) zur Bewertung Ihrer Kapazität und Risikobereitschaft. Schritt 3: Sichere digitale Identifizierung (Video-Identifikation oder biometrische Erkennung AML-konform). Schritt 4: Qualifizierte elektronische Signatur (QES) der Verträge. Schritt 5: Verifizierung Ihres externen Bankkontos durch Testüberweisung. Aktivierung: Ihr Konto ist innerhalb von 24-48 Stunden einsatzbereit, mit sofortigem Zugriff auf die mobile App und das dedizierte Web-Banking.
Unser Modell ist transparent ohne Überraschungen: Monatliches Abonnement: Ab 29 €/Monat (12-monatige Bindung, ersten 3 Monate kostenlos). Keine Kontoführungsgebühren oder Premium-Bankkarte (Metallkarte inklusive). Unbegrenzte kostenlose SEPA-Überweisungen. Internationale Überweisungen: Echter Wechselkurs (ohne versteckte Marge) + reduzierte Gebühren (0,4-1% je nach Währung, gegenüber 2-3% bei traditionellen Banken). Vermögensverwaltung: Verwaltungsgebühren ab 0,65% pro Jahr je nach Produkt.
Wir bieten ultrawettbewerbsfähige internationale Überweisungen: SEPA-Zone (EU + EWR): Kostenlose und sofortige Überweisungen 24/7. Außerhalb SEPA: Überweisungen in 50+ Währungen in 175 Länder mit: Echtem Interbanken-Wechselkurs (kein versteckter Aufschlag), reduzierten Festgebühren (bis zu 6x günstiger als traditionelle Banken), Ausführung in 1-2 Werktagen, Echtzeit-Tracking via App. Premium-Metallkarte: Unbegrenzte kostenlose Zahlungen und Abhebungen in allen Währungen weltweit.
Eine komplette Palette von Bank- und Anlageprodukten: Premium-Girokonto mit Metallkarte und Cashback (1-2% je nach Währung). Sparen: Aufgestockte Sparbücher, Festgelder bis zu 2,6%, Lebensversicherungen (französisch und luxemburgisch ab 250k€). Börse: Wertpapierdepot, PEA, PEA-PME mit reduzierter Preisgestaltung (0,07% bei Aufträgen > 20k€). Alternative Anlagen: Private Equity (ab 100k€), SCPI, Immobilien-Crowdfunding, Kryptowährungen. Maßgeschneiderte Strukturierte Produkte: 100% online anpassbar (Basiswerte, Kapitalschutz, vorzeitiger Rückruf). Lombardkredit: 2,95% fest, bis zu 2 Mio. €, Flash-Digital-Abonnement.
Trotz unseres 100% digitalen Modells profitieren Sie von einem dedizierten Vermögensberater: Erweiterte Verfügbarkeit: Montag bis Freitag 8-20 Uhr, Samstag 8:45-16:30 Uhr. Personalisierte Vermögensübersicht und Simulationen (Rente, Steuern). Exklusive Webinare und Bildungsinhalte. Für komplexe Vermögensplanung (rechtlich, steuerlich) stellen wir ein Ökosystem von Expertenpartnern (Anwälte, Steuerfachleute) zur Verfügung - Honorare zu Lasten des Kunden.
Absolut. Ihre Vermögenswerte profitieren von mehreren Schutzebenen: Europäische Banklizenz: Wir sind eine von der ACPR/ECB regulierte Bank. Einlagensicherungsfonds: Bis zu 100.000 € pro Inhaber und pro Bank. Vermögensabsonderung: Ihre Wertpapiere stehen auf Ihren Namen bei einem Drittverwahrer (außerhalb unserer Bilanz). Starke Authentifizierung: 2FA, Biometrie, Echtzeit-Benachrichtigungen. Bankverschlüsselung: Militärische Standards für alle Daten. Cyber-Versicherung: Schutz gegen Betrug und Hacking.
Ja, wir erleichtern eingehende Übertragungen: Wertpapierübertragungen (TOB): Kostenlos und von unseren Teams unterstützt. Lebensversicherung: Übertragung externer Verträge auf unseren luxemburgischen Vertrag. SEPA-Überweisungen: Unbegrenzt und kostenlos zur Kontoauffüllung. Externalisierung: Sie können Ihre Vermögenswerte jederzeit ohne Kündigungsgebühren auf eine andere Bank übertragen.
Wir verbinden die Vermögensexpertise einer Privatbank mit der Fluidität und Transparenz des Digitalen. Im Gegensatz zu traditionellen Banken, die oft 0,5% bis 1,5% Ihres Vermögens jährlich mit versteckten Gebühren berechnen, bieten wir ein transparentes Monatspaket ab 29 € an. Die Kontoeröffnung erfolgt in 24-48 Stunden 100% online, gegenüber mehreren Wochen bei einer traditionellen Bank. Sie greifen 24/7 per Mobile und Web auf Ihre Konten zu, ohne an Filialzeiten gebunden zu sein. Unsere internationalen Überweisungen verwenden den echten Interbanken-Wechselkurs mit reduzierten Gebühren, während traditionelle Banken Margen von 2-3% und hohe Festgebühren (5-25 €) anwenden. Bei strukturierten Produkten bieten wir die gleiche Anpassung, aber mit totaler Transparenz bei Kosten und Liquidität. Schließlich behalten Sie einen dedizierten Vermögensberater, aber in einem offenen Architekturansatz ohne Interessenkonflikt, im Gegensatz zum oft verkaufsorientierten Modell traditioneller Banken.
Ja, wir bieten einen progressiven Ansatz: Ersten 3 Monate kostenlos, um alle Dienstleistungen zu testen. Kostenlose Simulation Ihres Anlegerprofils und empfohlener Allokation. Eröffnung ohne Bindung: Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Gebühren schließen (außer während der anfänglichen 12-monatigen Abonnementbindung). Progressive Migration: Behält Ihre bestehenden Konten, während Sie unsere Dienstleistungen testen.