Encuentre las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios bancarios.
Nuestro banco privado digital es accesible a personas físicas mayores residentes fiscalmente en la UE, el EEE (Islandia, Noruega, Liechtenstein), el Reino Unido y Suiza. Para las cuentas Private Banking, generalmente solicitamos un patrimonio invertible mínimo de 100 000 € (umbral que puede variar según los productos: 250 000 € para el seguro de vida luxemburgués, etc.). Las personas morales también pueden abrir una cuenta bajo ciertas condiciones.
La apertura se realiza íntegramente en línea en pocos minutos: Etapa 1: Formulario digital con sus información personales y patrimoniales. Etapa 2: Cuestionario de perfil inversor (15-20 preguntas) para evaluar su capacidad y tolerancia al riesgo. Etapa 3: Identificación numérica segura (video-identificación o reconocimiento biométrico conforme LCB-FT). Etapa 4: Firma electrónica calificada (QES) de los contratos. Etapa 5: Verificación de su cuenta bancaria externa por transferencia de prueba. Activación: Su cuenta es operativa en 24-48h, con acceso inmediato a la aplicación móvil y al web banking dedicado.
Nuestro modelo es transparente y sin sorpresas: Suscripción mensual: A partir de 29 €/mes (compromiso 12 meses, 3 primeros meses ofrecidos). Sin tarifas de tenencia de cuenta ni de tarjeta bancaria premium (metal incluida). Transferencias SEPA gratuitas e ilimitadas. Transferencias internacionales: Tipo de cambio real (sin margen oculto) + tarifas reducidas (0,4-1% según la divisa, frente al 2-3% de los bancos tradicionales). Gestión de patrimonio: Tarifas de gestión a partir del 0,65 %/an según los productos.
Ofrecemos transferencias internacionales ultra-competitivas: Zona SEPA (UE + EEE): Transferencias gratuitas e instantáneas 24/7. Fuera de SEPA: Transferencias en 50+ divisas hacia 175 países con: Tipo de cambio interbancario real (sin markup oculto), tarifas fijas reducidas (hasta 6x más baratas que los bancos tradicionales), ejecución en 1-2 días hábiles, seguimiento en tiempo real vía la app. Tarjeta metal premium: Pagos y retraits gratuitos ilimitados en todas las divisas en todo el mundo.
Una gama completa de productos bancarios y de inversión: Cuenta corriente premium con tarjeta metal y cashback (1-2% según la divisa). Ahorro: Libretas potenciadas, cuentas a plazo remuneradas hasta el 2,6%, seguro de vida (francés y luxemburgués a partir de 250k€). Bolsa: Cuenta-títulos, PEA, PEA-PME con tarificación reducida (0,07% sobre órdenes > 20k€). Inversiones alternativas: Private Equity (a partir de 100k€), SCPI, crowdfunding inmobiliario, criptomonedas. Productos estructurados a medida: Personalizables 100% en línea (subyacentes, protección del capital, llamada anticipada). Crédito lombardo: 2,95% fijo, hasta 2M€, suscripción flash digital.
A pesar de nuestro modelo 100% digital, beneficia de un asesor patrimonial dedicado: Disponibilidad ampliada: 8h-20h de lunes a viernes, 8h45-16h30 el sábado. Síntesis patrimonial personalizada y simulaciones (jubilación, fiscalidad). Webinarios exclusivos y contenidos educativos. Para la ingeniería patrimonial compleja (jurídica, fiscal), ponemos a disposición un ecosistema de socios expertos (abogados, fiscalistas) - honorarios a cargo del cliente.
Absolutamente. Sus activos benefician de varios niveles de protección: Licencia bancaria europea: Somos un banco regulado por la ACPR/BCE. Fondo de Garantía de Depósitos: Hasta 100 000 € por titular y por banco. Segregación de activos: Sus títulos están a su nombre en un depositario tercero (fuera de nuestro balance). Autenticación fuerte: 2FA, biometría, alertas en tiempo real. Cifrado bancario: Normas militares para todos los datos. Seguro cibernético: Protección contra el fraude y el pirataje.
Sí, facilitamos las transferencias entrantes: Transferencias de títulos (TOB): Gratuitas y asistidas por nuestros equipos. Seguro de vida: Transferencia de contratos externos hacia nuestro contrato luxemburgués. Transferencias SEPA: Ilimitadas y gratuitas para abastecer su cuenta. Externalización: También puede transferir sus activos hacia otro banco en cualquier momento sin tarifas de cierre.
Combinamos la experiencia patrimonial de un banco privado con la fluidez y transparencia del digital. A diferencia de los bancos tradicionales que facturan a menudo el 0,5 % al 1,5 % de su patrimonio anual con tarifas ocultas, proponemos un forfait mensual transparente a partir de 29 €. La apertura de cuenta se realiza en 24-48 horas 100 % en línea, frente a varias semanas en un banco clásico. Accede a sus cuentas 24/7 vía móvil y web, sin estar limitado por los horarios de agencia. Nuestras transferencias internacionales utilizan el tipo de cambio real interbancario con tarifas reducidas, donde los bancos tradicionales aplican márgenes del 2 al 3 % y tarifas fijas elevadas (5 a 25 €). Para los productos estructurados, ofrecemos la misma personalización pero con total transparencia sobre los costos y la liquidez. Por último, conserva un asesor patrimonial dedicado, pero en un enfoque de arquitectura abierta sin conflicto de interés, a diferencia del modelo a menudo orientado a la venta de los bancos tradicionales.
Sí, proponemos un enfoque progresivo: 3 primeros meses gratuitos para probar el conjunto de los servicios. Simulación gratuita de su perfil inversor y asignación recomendada. Apertura sin compromiso: Puede cerrar su cuenta en cualquier momento sin tarifas (fuera del período de compromiso inicial de 12 meses para la suscripción). Migración progresiva: Mantenga sus cuentas existientes el tiempo de probar nuestros servicios.