Encontre as respostas às perguntas mais frequentes sobre os nossos serviços bancários.
O nosso banco privado digital é acessível a pessoas singulares maiores residentes fiscalmente na UE, no EEE (Islândia, Noruega, Liechtenstein), no Reino Unido e na Suíça. Para as contas Private Banking, geralmente solicitamos um património investível mínimo de 100 000 € (limiar que pode variar segundo os produtos: 250 000 € para o seguro de vida luxemburguês, etc.). As pessoas coletivas também podem abrir uma conta sob certas condições.
A abertura realiza-se integralmente em linha em poucos minutos: Etapa 1: Formulário digital com as suas informações pessoais e patrimoniais. Etapa 2: Questionário de perfil investidor (15-20 perguntas) para avaliar a sua capacidade e tolerância ao risco. Etapa 3: Identificação numérica segura (vídeo-identificação ou reconhecimento biométrico conforme LCB-FT). Etapa 4: Assinatura eletrónica qualificada (QES) dos contratos. Etapa 5: Verificação da sua conta bancária externa por transferência de teste. Ativação: A sua conta é operacional em 24-48h, com acesso imediato à aplicação móvel e ao web banking dedicado.
O nosso modelo é transparente e sem surpresas: Subscrição mensal: A partir de 29 €/mês (compromisso 12 meses, 3 primeiros meses oferecidos). Sem taxas de manutenção de conta nem de cartão bancária premium (metal incluída). Transferências SEPA gratuitas e ilimitadas. Transferências internacionais: Taxa de câmbio real (sem margem oculta) + taxas reduzidas (0,4-1% segundo a divisa, face ao 2-3% dos bancos tradicionais). Gestão de património: Taxas de gestão a partir de 0,65 %/ano segundo os produtos.
Oferecemos transferências internacionais ultra-competitivas: Zona SEPA (UE + EEE): Transferências gratuitas e instantâneas 24/7. Fora de SEPA: Transferências em 50+ divisas para 175 países com: Taxa de câmbio interbancária real (sem markup oculto), taxas fixas reduzidas (até 6x mais baratas que os bancos tradicionais), execução em 1-2 dias úteis, acompanhamento em tempo real via a app. Cartão metal premium: Pagamentos e levantamentos gratuitos ilimitados em todas as divisas em todo o mundo.
Uma gama completa de produtos bancários e de investimento: Conta corrente premium com cartão metal e cashback (1-2% segundo a divisa). Poupança: Livretos potenciados, contas a prazo remuneradas até 2,6%, seguro de vida (francês e luxemburguês a partir de 250k€). Bolsa: Conta-títulos, PEA, PEA-PME com tarificação reduzida (0,07% sobre ordens > 20k€). Investimentos alternativos: Private Equity (a partir de 100k€), SCPI, crowdfunding imobiliário, criptomoedas. Produtos estruturados à medida: Personalizáveis 100% em linha (subjacentes, proteção do capital, chamada antecipada). Crédito lombardo: 2,95% fixo, até 2M€, subscrição flash digital.
Apesar do nosso modelo 100% digital, beneficia de um assessor patrimonial dedicado: Disponibilidade alargada: 8h-20h de segunda a sexta, 8h45-16h30 no sábado. Síntese patrimonial personalizada e simulações (reforma, fiscalidade). Webinários exclusivos e conteúdos educativos. Para a engenharia patrimonial complexa (jurídica, fiscal), pomos à disposição um ecossistema de parceiros especialistas (advogados, fiscalistas) - honorários a cargo do cliente.
Absolutamente. Os seus ativos beneficiam de vários níveis de proteção: Licença bancária europeia: Somos um banco regulado pela ACPR/BCE. Fundo de Garantia de Depósitos: Até 100 000 € por titular e por banco. Segregação de ativos: Os seus títulos estão em seu nome num depositário terceiro (fora do nosso balanço). Autenticação forte: 2FA, biometria, alertas em tempo real. Encriptação bancária: Normas militares para todos os dados. Seguro cibernético: Proteção contra a fraude e o piratagem.
Sim, facilitamos as transferências de entrada: Transferências de títulos (TOB): Gratuitas e assistidas pelas nossas equipas. Seguro de vida: Transferência de contratos externos para o nosso contrato luxemburguês. Transferências SEPA: Ilimitadas e gratuitas para abastecer a sua conta. Externalização: Também pode transferir os seus ativos para outro banco em qualquer momento sem taxas de encerramento.
Combinamos a experiência patrimonial de um banco privado com a fluidez e transparência do digital. Ao contrário dos bancos tradicionais que faturam frequentemente 0,5 % a 1,5 % do seu património anual com taxas ocultas, propomos um forfait mensal transparente a partir de 29 €. A abertura de conta realiza-se em 24-48 horas 100 % em linha, face a várias semanas num banco clássico. Acede às suas contas 24/7 via móvel e web, sem estar limitado pelos horários de agência. As nossas transferências internacionais utilizam a taxa de câmbio real interbancária com taxas reduzidas, onde os bancos tradicionais aplicam margens de 2 a 3 % e taxas fixas elevadas (5 a 25 €). Para os produtos estruturados, oferecemos a mesma personalização mas com total transparência sobre os custos e a liquidez. Finalmente, conserva um assessor patrimonial dedicado, mas numa abordagem de arquitetura aberta sem conflito de interesse, ao contrário do modelo frequentemente orientado para a venda dos bancos tradicionais.
Sim, propomos uma abordagem progressiva: 3 primeiros meses gratuitos para testar o conjunto dos serviços. Simulação gratuita do seu perfil investidor e alocação recomendada. Abertura sem compromisso: Pode encerrar a sua conta em qualquer momento sem taxas (fora do período de compromisso inicial de 12 meses para a subscrição). Migração progressiva: Mantenha as suas contas existentes o tempo de testar os nossos serviços.